Polityka prywatności

Administrator 

Zadania i cele przetwarzania danych 

Typy danych osobowych 

Podstawa prawna 

Opis 

Strony mające dostęp do danych 

Przechowywanie danych osobowych 

SZCZYRKOWSKI OŚRODEK NARCIARSKI S.A  

Sprzedaż biletów web 

Administracja na rzecz klienta 

Bilet sezonowy 

Bilet jednodniowy 

Bilet sezonowy - Dane identyfikacyjne i kontaktowe 

Podstawą prawną przetwarzania jest umowa między nami a Tobą, na podstawie której akceptujesz warunki, a z której wynikają obowiązki obu stron oraz realizacja ustawowych obowiązków i uprawniony interes administratora. 

Prowadzimy oddzielne zapisy dotyczące wszystkich naszych klientów i udzielonych świadczonych im usług. Na podstawie analizy naszych zapisów podejmujemy również strategiczne decyzje w ofertach dla naszych klientów. 

Bilet sezonowy – GOPASS SE.* 

Bilet jednodniowy i Bilet sezonowy - Jeśli tego wymagają przepisy prawa lub nakaz sądowy, to dane osobowe możemy dla przykładu udostępnić, organom podatkowym, czy organom prowadzącym postępowanie karne lub innym organom państwowym. 

CENTRALNY OŚRODEK SPORTU (COS) – Ośrodek Przygotowań Olimpijskich w Szczyrku, 43-370 Szczyrk, Plażowa 8 - jeśli kupiłeś bilet na koleje za pośrednictwem COS i będziesz korzystać z kolejek linowych i usług SON 

6 lat 

Dane osobowe możemy przetwarzać przez dłuższy okres czasu po ukończeniu stosunku prawnego z nami, w razie trwającego sporu prawnego lub w razie udzielenia zezwolenia na długoterminowe przechowywanie danych osobowych. 

(podstawa prawna: art. 118 Kodeksu cywilnego dotyczący terminu przedawnienia roszczeń majątkowych) 

SZCZYRKOWSKI OŚRODEK NARCIARSKI S.A  

Konkursy konsumenckie 

Dane identyfikacyjne i kontaktowe 

Podstawą prawną przetwarzania jest umowa między nami a Tobą, na podstawie której akceptujesz warunki konkursu i z której wynikają obowiązki obu stron oraz realizacja ustawowych obowiązków. 

Przetworzymy Twoje dane osobowe w tym celu w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia i rejestracji konkursu. 

GOPASS SE 

Jeśli tego wymagają przepisy prawa lub nakaz sądowy, to dane osobowe możemy dla przykładu udostępnić, organom podatkowym, czy organom prowadzącym postępowanie karne lub innym organom państwowym. 

6 lat 

Dane osobowe możemy przetwarzać przez dłuższy okres czasu po ukończeniu stosunku prawnego z nami, w razie trwającego sporu prawnego lub w razie udzielenia zezwolenia na długoterminowe przechowywanie danych osobowych. 

(podstawa prawna: art. 118 Kodeksu cywilnego dotyczący terminu przedawnienia roszczeń majątkowych) 

GOPASS, SE 

Program lojalnościowy GOPASS 

Dane identyfikacyjne i kontaktowe 

Podstawą prawną przetwarzania jest umowa między nami a Tobą, na podstawie której akceptujesz warunki, a z której wynikają obowiązki obu stron. 

TMR Group* 

Jeśli tego wymagają przepisy prawa lub nakaz sądowy, to dane osobowe możemy dla przykładu udostępnić, organom podatkowym, czy organom prowadzącym postępowanie karne lub innym organom państwowym. 

Na czas członkostwa w programie lojalnościowym. 

O ile będzie to możliwie, to dane te usuniemy jeszcze podczas trwania danego stosunku prawnego z nami, jak tylko nie będą one niezbędne. 

Standardowy okres przechowywania danych osobowych po wykonaniu usługi wynosi 5 lat, w związku z wypełnieniem obowiązków prawnych, wynikających z Ustawy o rachunkowości i Ustawy o podatku od towarów i usług.  

W każdym przypadku wykazy osobowe usuniemy najpóźniej do czasu upłynięcia ustawowych terminów po ukończeniu stosunku umownego, jeśli przepisy prawa nie wymagają ich dłuższego przechowywania. 

(podstawa prawna: art. 118 Kodeksu cywilnego dotyczący terminu przedawnienia roszczeń majątkowych, przepisy Ustawy o rachunkowości i Ustawy o podatku od towarów i usług) 

SZCZYRKOWSKI OŚRODEK NARCIARSKI S.A  

Wypełnianie obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i finansowych 

Określone osobiste informacje podatkowe. 

Podstawą prawną jest realizacja ustawowych obowiązków. 

Podstawą prawną jest realizacja ustawowych obowiązków. 

GOPASS SE.* 

Jeśli tego wymagają przepisy prawa lub nakaz sądowy, to dane osobowe możemy dla przykładu udostępnić, organom podatkowym, czy organom prowadzącym postępowanie karne lub innym organom państwowym. 

6 lat 

Standardowy okres przechowywania danych osobowych po wykonaniu usługi wynosi 5 lat, w związku z wypełnieniem obowiązków prawnych wynikających z ustawy o rachunkowości i Ustawy o podatku od towarów i usług. W każdym przypadku wykazy osobowe usuniemy najpóźniej do czasu upłynięcia ustawowych terminów po ukończeniu stosunku umownego, jeśli przepisy prawa nie wymagają ich dłuższego przechowywania. 

(podstawa prawna: art. 118 Kodeksu cywilnego dotyczący terminu przedawnienia roszczeń majątkowych, przepisy Ustawy o rachunkowości i Ustawy o podatku od towarów i usług) 

SZCZYRKOWSKI OŚRODEK NARCIARSKI S.A  

Rozstrzyganie sporów i rozpatrywanie wykroczeń 

Dane identyfikacyjne i zdjęcie 

Podstawą prawną jest realizacja obowiązków ustawowych i uprawniony interes administratora.  

Możemy przetwarzać dane osobowe do celów rozstrzygania sporów lub procedur prawnych albo w razie podejrzenia popełnienia przestępstwa lub wykroczenia. 

Jeśli tego wymagają przepisy prawa lub nakaz sądowy, to dane osobowe możemy dla przykładu udostępnić, organom podatkowym, czy organom prowadzącym postępowanie karne lub innym organom państwowym. 

CENTRALNY OŚRODEK SPORTU (COS) – Ośrodek Przygotowań Olimpijskich w Szczyrku, 43-370 Szczyrk, Plażowa 8 - jeśli kupiłeś bilet na koleje za pośrednictwem COS i będziesz korzystać z kolejek linowych i usług SON 

20 dni,  

Do momentu ostatecznego wyjaśnienia w Infocentrum przyczyn zablokowania karty I nieuprawnionego użycia biletu lub zapłacenia przez klienta ceny za bilet 

SZCZYRKOWSKI OŚRODEK NARCIARSKI S.A  

Kamery monitoringu Ochrona i bezpieczeństwo  

Wizerunek, data, miejsce zdarzenia, zachowanie osób   

Podstawą prawną jest uprawniony interes administratora i realizacja ustawowych obowiązków. 

Wszystkie kamery monitorujące pomieszczenia oraz miejsca na zewnątrz budynków są odpowiednio oznakowane piktogramem, danymi administratora i adresem wraz ze wszystkimi informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych. 

Jeśli tego wymagają przepisy prawa lub nakaz sądowy, to dane osobowe możemy dla przykładu udostępnić, organom podatkowym, czy organom prowadzącym postępowanie karne lub innym organom państwowym. 

20 dni 

Dane osobowe możemy przetwarzać przez dłuższy okres czasu po ukończeniu stosunku prawnego z nami, w razie trwającego sporu prawnego lub w razie udzielenia zezwolenia na długoterminowe przechowywanie danych osobowych. 

6 lat 

w przypadku rozpatrywania sporów dotyczących roszczeń majątkowych, w tym odszkodowawczych 

(podstawa prawna: art. 118 Kodeksu cywilnego dotyczący terminu przedawnienia roszczeń majątkowych) 

SZCZYRKOWSKI OŚRODEK NARCIARSKI S.A  

Kamery monitoringu Kontrola stosowania I dotrzymywania warunków umownych  

Ochrona interesów prawnych Administratora w związku z  nieuprawnionym używaniem imiennych biletów wstępu. 

Zdjęcia Twojego wizerunku podczas sprawdzania użytkowania sezonowych biletów wstępu 

Ważny tylko na bilet sezonowy 

Podstawą prawną jest realizacja uprawniony interes administratora oraz realizacja umowy zawartej z klientem. 

Zachowanie zapobieganie nadużyciom programu lojalnościowego, dlatego ewidencjonujemy wejścia i program pobytu w naszych ośrodkach oraz weryfikujemy wizerunki naszych klientów pod kątem należytego korzystania z biletów i przestrzegania warunków programu lojalnościowego. 

GOPASS SE* 

CENTRALNY OŚRODEK SPORTU (COS) – Ośrodek Przygotowań Olimpijskich w Szczyrku, 43-370 Szczyrk, Plażowa 8 - jeśli kupiłeś bilet na koleje za pośrednictwem COS i będziesz korzystać z kolejek linowych i usług SON; * 

Przejścia przez kołowroty. Twoje zdjęcia będą przechowywane w następujący sposób: w przypadku biletów sezonowych - przez cały sezon, a w przypadku karty GOPASS i biletów krótkoterminowych – przez okres ich ważności oraz kolejne 30 dni po upływie terminu na udzielenie informacji potrzebnych do rozstrzygnięcia reklamacji. Podczas przekraczania kołowrotów wszystkie zdjęcia przechowuje się w ciągu dnia, a po 23:59:59 zachowane zostanie tylko pierwsze i ostatnie zdjęcie z przejścia przez kołowrót z dnia poprzedniego. 

SZCZYRKOWSKI OŚRODEK NARCIARSKI S.A  

Direct marketing 

Dane identyfikacyjne klienta (Bilet sezonowy 

Bilet jednodniowy) 

Podstawą prawną jest uprawniony interes w razie komunikacji za pomocą Newsletter `a oraz udzielona nam zgoda. 

Zajmujemy się tworzeniem ofert dla naszych klientów szytych na miarę ich potrzeb. 

Bez dostępu 

Na czas członkostwa w programie lojalnościowym. 

GOPASS, SE 

Marketing TMR Group  

Dane identyfikacyjne oraz dane z programu lojalnościowego o zakupionych usługach 

Podstawę prawną stanowi uzyskana przez nas zgoda. 

W podobny sposób może dojść do skorzystania z innych danych, lecz wyłącznie na podstawie udzielonej nam zgody osobistej. 

TMR Group* 

Na czas trwania zgody. 

SZCZYRKOWSKI OŚRODEK NARCIARSKI S.A  

Straty i rzeczy znalezione 

Dane identyfikacyjne 

Podstawą prawną jest uzasadniony interes naszej firmy i realizacja ustawowych obowiązków. 

Jeśli zapomnicie państwo w naszych ośrodkach swoje rzeczy osobiste, z przyjemnością prześlemy je do Państwa, jeśli zażądacie ich zwrotu. W tym celu musimy jednak zweryfikować Państwa tożsamość i zapisać, komu przekazaliśmy te zapomniane rzeczy. 

Jeśli tego wymagają przepisy prawa lub nakaz sądowy, to dane osobowe możemy dla przykładu udostępnić, organom podatkowym, czy organom prowadzącym postępowanie karne lub innym organom państwowym. 

6 lat 

Dane osobowe możemy przetwarzać przez dłuższy okres czasu po ukończeniu stosunku prawnego z nami, w razie trwającego sporu prawnego lub w razie udzielenia zezwolenia na długoterminowe przechowywanie danych osobowych. 

(podstawa prawna: art. 118 Kodeksu cywilnego dotyczący terminu przedawnienia roszczeń majątkowych) 

SZCZYRKOWSKI OŚRODEK NARCIARSKI S.A  

Wydarzenie 

Dane identyfikacyjne i kontaktowe 

Podstawą prawną przetwarzania jest umowa między nami a Tobą, na podstawie której akceptujesz warunki konkursu i z której wynikają obowiązki obu stron. 

Przetworzymy Twoje dane osobowe w tym celu w zakresie niezbędnym do wykonania i rejestracji imprezy lub konkursu. Możliwe jest, że oprócz tych informacji będziemy promować to wydarzenie lub konkurs i sprawimy, że będzie to zdjęcie lub raport filmowy, który opublikujemy za pośrednictwem naszych kanałów komunikacji w celu popularyzacji sportu, natury, krajobrazów, wydarzeń i ośrodka, w którym zostały wykonane. 

Jeśli tego wymagają przepisy prawa lub nakaz sądowy, to dane osobowe możemy dla przykładu udostępnić, organom podatkowym, czy organom prowadzącym postępowanie karne lub innym organom państwowym. 

6 lat  

Dane osobowe możemy przetwarzać przez dłuższy okres czasu po ukończeniu stosunku prawnego z nami, w razie trwającego sporu prawnego lub w razie udzielenia zezwolenia na długoterminowe przechowywanie danych osobowych. 

(podstawa prawna: art. 118 Kodeksu cywilnego dotyczący terminu przedawnienia roszczeń majątkowych) 

SZCZYRKOWSKI OŚRODEK NARCIARSKI S.A  

Testy na potrzeby Customer Experience 

Dane identyfikacyjne i kontaktowe 

Podstawą prawną takiego przetwarzania jest Zgoda osoby zainteresowanej. 

W razie zgody na warunki testowania i Państwa osobistego zainteresowania będziemy korzystać z podanych przez Państwa danych i uwag dotyczących rozwoju naszej spółki. 

GOPASS SE* 

12 miesięcy 

Posiadanie praw  

Co to znaczy? 

Prawo do dostępu 

Można zażądać dostarczenia informacji o tym, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe, wraz z informacjami o tym: 

• dlaczego przetwarzamy dane osobowe 

• jakie kategorie danych osobowych przetwarzamy 

• komu użyczamy dane osobowe 

• jak długo przechowujemy dane osobowe oraz jakie kryteria obowiązują w sprawie ustalenia takich terminów 

• jakie prawa przysługują osobie, której to dotyczy 

• skąd pozyskujemy dane osobowe (o ile nie otrzymaliśmy ich bezpośrednio od danej osoby) 

• jakie rodzaje przetwarzania obejmuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji (tzw. profilowanie) 

• w jaki sposób dane osobowe przekazano do państwa poza EOG, w jaki sposób zapewniamy ochronę takich danych osobowych 

Wszystkie powyżej podane informacje są dostępne w niniejszym „Oświadczeniu o ochronie prywatności”. 

Można również wystąpić o przesłanie kopii przetwarzanych danych osobowych. Jednakże za dodatkową kopię pobierana jest opłata. 

Prawo do zmiany 

Jest rzeczą ważną posiadanie przez nas poprawnych informacji dotyczących danych osób, więc prosimy o ich uzupełnienie lub poprawienie, np. w razie zmiany nazwiska lub adresu zamieszkania.  

Prawo do usunięcia  

W przypadku, kiedy przetwarzamy dane osobowe w sposób niezgodny z prawem, na przykład dłużej niż jest to wymagane lub bezzasadnie, można zażądać usunięcia tych danych.   

Prawo do ograniczenia 

Od chwili zażądania dokonania zmiany danych osobowych lub zakwestionowania sposobu ich przetwarzania aż do momentu, kiedy będziemy w stanie problem rozwiązać lub potwierdzić aktualność danych osobowych (czy też zmienić je w myśl zaleceń osoby, której to dotyczy), osoba taka ma prawo do ograniczonego przetwarzania. Oznacza to, że my (z wyjątkiem przechowywania danych osobowych) możemy przetwarzać takie dane jedynie na podstawie zgody, jeśli jest to potrzebne w związku z wymaganiami prawnymi do ochrony praw innej osoby lub istnieje ważny interes publiczny do ich przetwarzania. 

Można też zażądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych, jeśli ich przetwarzanie jest niezgodne z prawem, lecz nie ma potrzeby ich usunięcia. 

Prawo do kwestionowania 

Jeśli powstanie przekonanie, że nie mamy prawa do przetwarzania danych osoby, której to dotyczy, to można takie przetwarzanie zakwestionować. W takich przypadkach możemy kontynuować przetwarzanie jedynie wtedy, kiedy potrafimy okazać przekonywające dowody, które będą uzasadnionym kontrargumentem dla interesu czy prawa osoby, której to dotyczy. Dane osobowe możemy jednak przetwarzać, kiedy jest to niezbędne do celów ustalenia, korzystania lub obrony roszczeń prawnych. 

Prawo do transferu danych 

Można zażądać, aby dane osobowe udzielone nam do przetworzenia na podstawie zgody lub w celu realizacji umowy, przekazano w strukturyzowanym, zwyczajowo stosowanym i czytelnym formacie maszynowym. Można zażądać przeniesienia tych informacji do innego administratora danych. 

Cofnięcie zgody 

Osoba, której to dotyczy, ma prawo do cofnięcia swojej zgody, my zaś z kolei podporządkujemy tej decyzji nasze czynności związane z przetwarzaniem na mocy tej podstawy prawnej.